Mayo 09, 2024

CFPB Distribuye Casi $40 Millones a Consumidores

Este mes, 118.101 consumidores que fueron engañados por la empresa LendUp Loans, LLC, recibirán pagos por correo. LendUp Loans, con sede en la ciudad de Oakland, California, ofrecía préstamos de un solo pago y préstamos a plazos en línea, presentándose como una alternativa a los prestamistas de préstamos del día de pago. Uno de los principales componentes de la identidad de marca y del marketing de LendUp era el programa “LendUp Ladder” o la Escalera de LendUp. La compañía informaba a los consumidores que, al pagar sus préstamos puntualmente y tomar cursos gratuitos que ofrecía en su página web, subirían escalones en la “escalera de LendUp” y recibirían, a cambio, tasas de interés más bajas en futuros préstamos y podrían solicitar montos más grandes. Decenas de miles de consumidores subieron la “escalera de LendUp” y, aun así, no calificaron para recibir estos montos más grandes, y se les ofrecieron tasas de interés más altas o similares a las recibidas en préstamos anteriores.

Si usted es uno de los 118.101 consumidores afectados por las prácticas de LendUp, recibirá pagos que serán enviados a partir del 2 de mayo de 2024 a través de la empresa Epiq Systems. Puede encontrar más información sobre esta distribución en la página en inglés cfpb.gov/payments/lendup. Si tiene alguna pregunta acerca de cómo recibir su reembolso.

El monto total a distribuir es de $39,833,748.87 y el dinero provendrá del fondo de la CFPB para el alivio de víctimas (en inglés).

Acciones contra LendUp

Luego de emitir múltiples órdenes ejecutorias durante varios años en contra de LendUp, esta vez se le ordena no otorgar ningún nuevo préstamo. En 2016, la CFPB le ordenó a la empresa que dejara de mentir acerca de los beneficios de solicitarles préstamos, en 2020, la CFPB demandó a LendUp por su supuesta violación de la Ley de Crédito a Militares. En septiembre de 2021, la CFPB actuó contra la compañía alegando que había engañado a los consumidores acerca de los beneficios de tomar dinero prestado repetidamente, violando la orden previa emitida en 2016, y por haber fallado en entregar oportunamente notificaciones de acción adversa que fuesen exactas, tal y como requieren las leyes en materia de crédito.

Esta última decisión judicial le prohíbe permanentemente a LendUp otorgar nuevos préstamos, cobrar ciertos préstamos pendientes a consumidores afectados, vender la información de los consumidores, y hacer falsas declaraciones en la administración de préstamos o el cobro de deudas, o asistir a otros en estas actividades.